Adatvédelem

Adatvédelmi preambulum

Az Ön személyes adatainak védelme különösen fontos számunkra. Ez az adatvédelmi nyilatkozat tájékoztatja Önt a személyes adatok (a továbbiakban: "adatok") online ajánlatunkban és a hozzá kapcsolódó weboldalakon, funkciókban és tartalmakban, valamint külső online megjelenésekben, például közösségi média profiljainkon (a továbbiakban együttesen: "online ajánlat") történő feldolgozásának típusáról, terjedelméről és céljáról. Az olyan használt kifejezésekkel kapcsolatban, mint például "feldolgozás" vagy "adatkezelő", az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 4. cikkében szereplő fogalommeghatározásokra hivatkozunk.

Általános információk az adatfeldolgozásról

A feldolgozott adatok típusai

  • Leltározási adatok (pl. nevek, címek)
  • Elérhetőségek (pl. e-mail, telefonszámok)
  • Tartalmi adatok (pl. szöveges bevitel, fényképek, videók)
  • Felhasználási adatok (pl. meglátogatott weboldalak, érdeklődés a tartalom iránt, hozzáférési idők)
  • Meta/kommunikációs adatok (pl. eszközinformációk, IP-címek)

Az érintett személyek kategóriái

  • Az online ajánlat látogatói és felhasználói (a továbbiakban az érintettekre együttesen "felhasználóként" is hivatkozunk).
  • Vásárlók a webáruházunk használata esetén (a továbbiakban az érintetteket együttesen "felhasználóknak" is nevezzük).

Az adatkezelés célja

  • Az online ajánlat nyújtása, funkciói és tartalma
  • Az összes megrendelés feldolgozása, beleértve az összes szükséges fizikai folyamat lebonyolítását, különösen a csomagok szállítását és az üzleti ügyek esetleges visszafordítását garanciális igény esetén.
  • Kapcsolattartási kérelmek megválaszolása és kommunikáció a felhasználókkal
  • Biztonsági intézkedések
  • Elérésmérés/marketing

Használt terminológia

"Személyes adat": azonosított vagy azonosítható természetes személyre (a továbbiakban: érintett) vonatkozó bármely információ; azonosítható természetes személy az, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen valamely azonosító, például név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító (pl. cookie) vagy az adott természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző egy vagy több tényező alapján.

"Feldolgozás": minden olyan művelet vagy műveletsorozat, amelyet személyes adatokon végeznek, függetlenül attól, hogy azt automatikus vagy nem automatikus eszközökkel végzik-e. A fogalom tág, és gyakorlatilag bármilyen adatkezelésre kiterjed.

"álnevesítés": a személyes adatok olyan módon történő feldolgozása, hogy az ilyen adatok további információk hozzáadása nélkül többé nem rendelhetők egy adott érintetthez, feltéve, hogy ezeket a további információkat elkülönítetten tárolják, és technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítják, hogy a személyes adatokat ne lehessen azonosított vagy azonosítható természetes személyhez rendelni.

"Profilalkotás": a személyes adatok automatizált feldolgozása, amely az ilyen személyes adatok felhasználásából áll egy természetes személyre vonatkozó bizonyos személyes szempontok értékelésére, különösen az adott természetes személy munkahelyi teljesítményével, gazdasági helyzetével, egészségével, személyes preferenciáival, érdeklődésével, megbízhatóságával, viselkedésével, tartózkodási helyével vagy tartózkodási helyének változásával kapcsolatos szempontok elemzésére vagy előrejelzésére.

"Adatkezelő": az a természetes vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy más szerv, amely egyedül vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit.

"adatfeldolgozó": olyan természetes vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

Releváns jogalapok

A DSGVO 13. cikkének megfelelően tájékoztatjuk Önt az adatfeldolgozásunk jogalapjáról. Ha az adatvédelmi szabályzat nem említi a jogalapot, akkor a következők vonatkoznak rá: A hozzájárulás megszerzésének jogalapja a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a DSGVO 7. cikke, a szolgáltatásaink teljesítése és a szerződéses intézkedések végrehajtása, valamint a kérésekre való válaszadás jogalapja a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, a jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében végzett adatkezelés jogalapja a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, a jogos érdekeink védelme érdekében végzett adatkezelés jogalapja pedig a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Amennyiben az érintett vagy más természetes személy létfontosságú érdekei teszik szükségessé a személyes adatok feldolgozását, a DSGVO 6. cikke (1) bekezdésének d) pontja szolgál jogalapként.

Együttműködés a feldolgozókkal és harmadik felekkel

Ha a feldolgozás során az adatokat más személyeknek és cégeknek (megbízás feldolgozóknak vagy harmadik személyeknek) átadjuk, továbbítjuk vagy más módon hozzáférést biztosítunk számukra az adatokhoz, ez csak törvényes engedély alapján történik (pl. ha az adatok továbbítása harmadik személyeknek, például fizetési szolgáltatóknak, a szerződés teljesítéséhez szükséges a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. b) pontja szerint), Ön beleegyezett, jogi kötelezettség írja elő, vagy jogos érdekeink alapján (pl. ügynökök, webtárhelyek stb. igénybevétele esetén).

Megrendelés esetén az Ön adatait különösen a fizetési és szállítási szolgáltatók dolgozzák fel a megrendelés feldolgozásával kapcsolatban.

Ha harmadik felet bízunk meg az adatok feldolgozásával egy úgynevezett "megrendelés-feldolgozási megállapodás" alapján, akkor ez a DSGVO 28. cikke alapján történik.

Adalék a fizetési adatokhoz

Az Ön fizetési adatait a rendelési folyamat során titkosítva továbbítjuk az interneten keresztül. A megrendelési folyamatba történő speciális integrációnak köszönhetően a fizetési adatokhoz bármikor nem férünk hozzá, ezért nem vagyunk az adatok feldolgozói.

Adattovábbítás harmadik országokba

Ha harmadik országban (azaz az Európai Unión (EU) vagy az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül) dolgozunk fel adatokat, vagy ha ez harmadik fél szolgáltatásainak igénybevételével vagy harmadik félnek történő adatközléssel vagy adattovábbítással összefüggésben történik, akkor erre csak akkor kerül sor, ha ez (elő)szerződéses kötelezettségeink teljesítése érdekében, az Ön hozzájárulása alapján, jogi kötelezettség vagy jogos érdekeink alapján történik. Törvényi vagy szerződéses engedélyek függvényében csak akkor dolgozunk fel vagy engedélyezzük az adatok feldolgozását harmadik országban, ha a 44. és azt követő cikkekben foglalt különleges követelmények teljesülnek. DSGVO teljesülnek. Ez azt jelenti, hogy a feldolgozásra például olyan különleges garanciák alapján kerül sor, mint például az EU-nak megfelelő adatvédelmi szint hivatalosan elismert meghatározása (pl. az USA esetében a "Privacy Shield") vagy a hivatalosan elismert különleges szerződéses kötelezettségek (ún. "általános szerződési feltételek") betartása.

Visszavonás

Elállási jog

A DSGVO 7. cikkének (3) bekezdése értelmében Ön jogosult a megadott hozzájárulását a jövőre nézve visszavonni.

Tiltakozási jog

A DSGVO 21. cikkének megfelelően bármikor tiltakozhat az Önre vonatkozó adatok jövőbeni feldolgozása ellen. A tiltakozás különösen a közvetlen üzletszerzés céljából történő feldolgozás ellen nyújtható be.

Az érintettek jogai

Ön jogosult arra, hogy megerősítést kapjon arról, hogy az érintett adatok feldolgozása folyamatban van-e, és jogosult arra, hogy a következő információkat kapja meg Információ ezen adatokról, valamint további tájékoztatásra és az adatok másolatára a DSGVO 15. cikke szerint.

Ön szerint. DSGVO 16. cikk a következőkhöz való jog Teljesítés az Önre vonatkozó adatok vagy a Helyesbítés az Önre vonatkozó pontatlan adatokról.

A DSGVO 17. cikke értelmében Önnek joga van ahhoz, hogy Törlés az Ön adatainak kezelését, vagy pedig a DSGVO 18. cikkével összhangban az adatok kezelésének korlátozását kérheti.

Önnek joga van ahhoz, hogy az Önre vonatkozó információkat Adatok...amit te adtál nekünk... Feltöltve: a GDPR 20. cikkével összhangban, és kérheti azok más adatkezelőknek történő továbbítását.

A DSGVO 77. cikke értelmében Önnek joga van ahhoz is, hogy kérjen egy Panasz az illetékes felügyeleti hatósággal Benyújtandó.

Adatok felhasználása reklámcélokra

Az Ön adatait arra használjuk, hogy folyamatosan javítsuk és testre szabjuk vásárlási élményét. Ehhez felhasználjuk a már meglévő információkat, pl. az Ön internetkapcsolatáról, az Ön által használt végberendezésről, az operációs rendszerről, a honlapon tett látogatásának dátumáról és idejéről, vagy az Ön által meglátogatott oldalakról, valamint az Öntől kapott információkat. Ön bármikor tiltakozhat személyes adatainak reklámcélú felhasználása ellen. Itt elegendő az e-mailben küldött üzenet. Elérhetőségeinket megtalálja itt.

Hírlevél

Az alábbi információkkal tájékoztatjuk Önt hírlevelünk tartalmáról, valamint a feliratkozási, küldési és statisztikai kiértékelési eljárásról és az Ön tiltakozási jogairól. Hírlevelünkre való feliratkozással Ön beleegyezik a hírlevél fogadásába és a leírt eljárásokba.

A hírlevél tartalma: Hírleveleket, e-maileket és egyéb promóciós információkat tartalmazó elektronikus értesítéseket (a továbbiakban: hírlevél) csak a címzettek hozzájárulásával vagy törvényes engedélyével küldünk. Amennyiben a hírlevél tartalma a regisztrációval összefüggésben konkrétan ismertetésre kerül, a felhasználók beleegyezése szempontjából ez a meghatározó. Ezenkívül hírleveleink tartalmaznak információkat termékeinkről és kísérő információkról (pl. biztonsági utasítások), ajánlatokról, promóciókról és vállalatunkról.

A hírlevélre történő feliratkozásokat naplózzuk, hogy a jogi követelményeknek megfelelően bizonyítani tudjuk a feliratkozási folyamatot. Ez magában foglalja a regisztráció és a megerősítés idejének, valamint az IP-címnek a tárolását. A szállítási szolgáltatónál tárolt adataiban bekövetkezett változások szintén naplózásra kerülnek.

Regisztrációs adatok: A hírlevélre való feliratkozáshoz elegendő megadni az e-mail címét. Opcionálisan megkérjük, hogy adja meg a nevét, hogy a hírlevélben személyes megszólítást kaphasson.

A hírlevél küldése és a hozzá kapcsolódó teljesítménymérés a címzettek hozzájárulásán alapul a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja, a DSGVO 7. cikke, összefüggésben a TKG 107. § (2) bekezdésével, vagy, ha a hozzájárulás nem szükséges, a 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerinti közvetlen üzletszerzéshez fűződő jogos érdekeink alapján. DSGVO a következőkkel együtt. TKG 107. § (2) és (3) bekezdés.

A regisztrációs folyamat naplózása a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdekeinken alapul. Érdekünk egy olyan felhasználóbarát és biztonságos hírlevélküldő rendszer használata, amely üzleti érdekeinket és a felhasználók elvárásait egyaránt szolgálja, valamint lehetővé teszi számunkra a hozzájárulás bizonyítását.

Lemondás/visszavonás

Ön bármikor lemondhatja hírlevelünk kézhezvételét, azaz visszavonhatja hozzájárulását. Minden hírlevél végén talál egy linket a leiratkozáshoz. A leiratkozott e-mail címeket jogos érdekeink alapján legfeljebb három évig tárolhatjuk, mielőtt törölnénk őket, hogy bizonyítani tudjuk a korábban adott hozzájárulást. Ezen adatok feldolgozása a követelésekkel szembeni esetleges védekezés céljára korlátozódik. Egyéni törlési kérelem bármikor benyújtható, feltéve, hogy ezzel egyidejűleg a korábbi hozzájárulás meglétét is megerősítik.

Sütik és a közvetlen reklámozás elleni tiltakozás joga

A "sütik" olyan kis fájlok, amelyeket a felhasználó számítógépén tárolnak. A sütikben különböző információk tárolhatók. A cookie-kat elsősorban arra használják, hogy a felhasználóról (vagy arról az eszközről, amelyen a cookie-t tárolják) információkat tároljanak egy online ajánlaton belüli látogatás során vagy azt követően. Az ideiglenes sütik, vagy "munkamenet sütik" vagy "átmeneti sütik" olyan sütik, amelyek törlődnek, miután a felhasználó elhagyja az online ajánlatot és bezárja a böngészőjét. Egy ilyen sütiben például egy online áruházban a bevásárlókosár tartalma vagy a bejelentkezési státusz tárolható. Azokat a sütiket, amelyek a böngésző bezárása után is tárolva maradnak, "állandó" vagy "tartós" sütiknek nevezzük. Például a bejelentkezési státusz tárolható, ha a felhasználók több nap elteltével látogatják meg őket. Hasonlóképpen, a felhasználók érdekei is tárolhatók egy ilyen cookie-ban, amelyet tartománymérési vagy marketing célokra használnak. A "harmadik féltől származó sütik" olyan sütik, amelyeket az online ajánlatot üzemeltető felelős féltől eltérő szolgáltatók kínálnak (egyébként, ha csak az utóbbi sütikről van szó, akkor "első féltől származó sütiknek" nevezzük őket).

Használhatunk ideiglenes és állandó sütiket, és ezt az adatvédelmi szabályzatunkban ismertetjük.

Ha a felhasználók nem szeretnék, hogy a cookie-kat a számítógépükön tárolják, akkor arra kérjük őket, hogy a böngészőjük rendszerbeállításaiban kapcsolják ki a megfelelő opciót. A tárolt sütiket a böngésző rendszerbeállításaiban lehet törölni. A sütik kizárása az online ajánlat funkcionális korlátozásához vezethet.

A sütik online marketing célú felhasználása ellen számos szolgáltatás esetében, különösen a nyomon követés esetében, általános kifogást lehet emelni az amerikai oldalon keresztül. http://www.aboutads.info/choices/ vagy az uniós oldal http://www.youronlinechoices.com/ meg kell magyarázni. A sütik tárolása továbbá a böngésző beállításaiban történő letiltással is elérhető. Felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben az online ajánlat nem minden funkciója használható.

Google Adwords és konverziómérés

Jogos érdekeink alapján (azaz az online ajánlatunk elemzéséhez, optimalizálásához és gazdaságos működéséhez fűződő érdekünk a 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja értelmében) használjuk fel az adatokat. DSGVO) a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google") szolgáltatásait.

A Google az Adatvédelmi Pajzs megállapodás keretében tanúsított, és ezáltal garanciát nyújt az európai adatvédelmi jogszabályoknak való megfelelésre (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

A Google "AdWords" online marketing módszerét használjuk a hirdetések elhelyezésére a Google hirdetési hálózatában (pl. keresési eredményekben, videókban, weboldalakon stb.), hogy azok olyan felhasználók számára jelenjenek meg, akik feltételezhetően érdeklődnek a hirdetések iránt. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy célzottabb módon jelenítsünk meg hirdetéseket online ajánlatainkhoz és azokon belül, hogy a felhasználóknak csak olyan hirdetéseket mutassunk meg, amelyek potenciálisan megfelelnek az érdeklődési körüknek. Ha például egy felhasználónak más online ajánlatokon olyan termékek hirdetései jelennek meg, amelyek iránt érdeklődött, ezt "remarketingnek" nevezzük. E célból a weboldalunk és más, a Google hirdetési hálózatában aktív weboldalak meglátogatásakor a Google közvetlenül egy kódot hajt végre, és úgynevezett (re)marketing címkéket (láthatatlan grafikákat vagy kódokat, más néven "webjelzőket") épít be a weboldalba. Segítségükkel egy egyedi cookie, azaz egy kis fájl tárolódik a felhasználó eszközén (a cookie-k helyett hasonló technológiák is használhatók). Ez a fájl rögzíti, hogy a felhasználó mely weboldalakat látogatta meg, milyen tartalom érdekli, és mely ajánlatokra kattintott, valamint technikai információkat a böngészőre és az operációs rendszerre, a hivatkozó weboldalakra, a látogatás idejére és az online ajánlat használatára vonatkozó egyéb információkat.

Ezenkívül kapunk egy egyedi "konverziós sütit". A cookie segítségével kapott információkat a Google arra használja, hogy konverziós statisztikákat készítsen számunkra. Mi azonban csak azoknak a felhasználóknak az anonim összlétszámát ismerjük meg, akik a hirdetésünkre kattintottak, és egy konverziókövetési címkével ellátott oldalra irányítottak át. Nem kapunk azonban olyan információkat, amelyekkel a felhasználókat személyesen azonosítani lehetne.

A felhasználói adatok feldolgozása álnéven történik a Google hirdetési hálózatán belül. Vagyis a Google nem tárolja és dolgozza fel például a felhasználók nevét vagy e-mail címét, hanem az álnevesített felhasználói profilokon belül dolgozza fel a cookie-kkal kapcsolatos releváns adatokat. Vagyis a Google szempontjából a hirdetéseket nem egy konkrétan azonosított személy, hanem a cookie-tulajdonos számára kezelik és jelenítik meg, függetlenül attól, hogy ki a cookie-tulajdonos. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a felhasználó kifejezetten engedélyezte a Google számára, hogy az adatokat az álnevesítés nélkül dolgozza fel. A felhasználókról gyűjtött információkat a Google-nak továbbítják, és a Google USA-ban található szerverein tárolják.

Az adatok Google általi felhasználásáról, a beállítási és tiltakozási lehetőségekről további információkat a Google adatvédelmi szabályzatában talál (https://policies.google.com/technologies/ads) és a Google által megjelenített hirdetések beállításaiban (https://adssettings.google.com/authenticated).

Bing hirdetések

A Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98080-66 USA "Bing Ads" konverziós és nyomkövető eszközét online ajánlatunkban jogos érdekeink alapján használjuk (azaz az online ajánlatunk elemzéséhez, optimalizálásához és gazdasági működéséhez fűződő érdekünk a 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja értelmében). DSGVO), a Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, "Bing Ads" konverziós és nyomonkövetési eszközét használjuk. Ennek során a Microsoft cookie-kat tárol a felhasználók eszközein, hogy lehetővé tegye az online ajánlatunk felhasználók általi használatának elemzését, feltéve, hogy a felhasználók a Microsoft Bing hirdetésen keresztül jutottak el online ajánlatunkhoz (úgynevezett "konverziómérés"). Így a Microsoft és mi felismerhetjük, hogy valaki rákattintott egy hirdetésre, átirányításra került az online ajánlatunkra, és egy előre meghatározott céloldalra (úgynevezett "konverziós oldalra") jutott. Csak azoknak a felhasználóknak az összlétszámát ismerjük meg, akik rákattintottak egy Bing-hirdetésre, majd átirányították őket a konverziós oldalra. Az IP-címek nem kerülnek tárolásra. A felhasználók személyazonosságára vonatkozó személyes adatok nem kerülnek nyilvánosságra.

A Microsoft rendelkezik a Privacy Shield megállapodás szerinti tanúsítvánnyal, és ezáltal garanciát nyújt az európai adatvédelmi jogszabályoknak való megfelelésre (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active).

Ha a felhasználók nem kívánnak részt venni a Bing Ads nyomon követési folyamatában, akkor a böngésző beállításain keresztül vagy a Microsoft opt-out oldalát használva kikapcsolhatják az ehhez szükséges cookie-k beállítását: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

A Microsoft Bing Ads által használt adatvédelmi és sütikre vonatkozó további információkért a felhasználóknak a Microsoft adatvédelmi irányelveit kell tanulmányozniuk: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Online jelenlét a közösségi médiában

Online jelenlétet tartunk fenn a közösségi hálózatokon és platformokon, hogy kommunikálni tudjunk az ott aktív ügyfelekkel, érdeklődőkkel és felhasználókkal, és tájékoztatni tudjuk őket szolgáltatásainkról.

Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a felhasználói adatok feldolgozása az Európai Unión kívül is történhet. Ez kockázatokat jelenthet a felhasználók számára, mert például megnehezítheti a felhasználók jogainak érvényesítését. Az adatvédelmi pajzs keretében tanúsított amerikai szolgáltatókkal kapcsolatban rámutatunk, hogy ezáltal vállalják, hogy megfelelnek az EU adatvédelmi normáinak.

A felhasználói adatokat továbbá általában piackutatási és reklámcélokra dolgozzák fel. Például a felhasználók használati szokásaiból és az azokból eredő érdeklődési körökből használati profilok hozhatók létre. A használati profilok viszont felhasználhatók például arra, hogy a platformokon belül és kívül olyan hirdetéseket helyezzenek el, amelyek feltehetően megfelelnek a felhasználók érdeklődési körének. E célból általában sütiket tárolnak a felhasználók számítógépein, amelyekben a felhasználók használati szokásait és érdeklődési körét tárolják. Ezen túlmenően az adatok a felhasználók által használt eszközöktől függetlenül is tárolhatók a használati profilokban (különösen, ha a felhasználók tagjai az adott platformoknak, és be vannak jelentkezve azokba).

A felhasználók személyes adatainak feldolgozása a felhasználók hatékony tájékoztatásához és a felhasználókkal való kommunikációhoz fűződő jogos érdekünkön alapul a 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja alapján. DSGVO. Ha az érintett szolgáltatók a felhasználóktól az adatkezeléshez való hozzájárulást kérik (azaz a felhasználó pl. egy jelölőnégyzet bejelölésével vagy egy gomb megnyomásával nyilatkozik), az adatkezelés jogalapja a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja, 7. cikke.

Az adott adatkezelés részletes leírását és a tiltakozás (opt-out) lehetőségeit a szolgáltatók alábbi linkkel ellátott tájékoztatójában találja.

Az információkérés és a felhasználói jogok érvényesítése esetében is rámutatunk, hogy ezeket a szolgáltatóknál lehet a leghatékonyabban érvényesíteni. Kizárólag a szolgáltatók férnek hozzá a felhasználók adataihoz, és közvetlenül hozhatnak megfelelő intézkedéseket és adhatnak tájékoztatást. Ha még mindig segítségre van szüksége, forduljon hozzánk.

Biztonsági intézkedések

A GDPR 32. cikkével összhangban megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket teszünk a kockázatnak megfelelő védelmi szint biztosítása érdekében, figyelembe véve a technika állását, a végrehajtás költségeit, az adatkezelés jellegét, hatályát, körülményeit és céljait, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett kockázat különböző valószínűségét és súlyosságát.

Az intézkedések közé tartozik különösen az adatok titkosságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának biztosítása az adatokhoz való fizikai hozzáférés, valamint az adatokhoz való hozzáférés, az adatok bevitele, továbbítása, rendelkezésre állása és elkülönítése ellenőrzésével. Az érintettek jogainak gyakorlását, az adatok törlését és az adatok veszélyeztetésére való reagálást biztosító eljárásokkal is rendelkezünk. Ezenkívül már a hardver, a szoftver és a folyamatok fejlesztése és kiválasztása során figyelembe vesszük a személyes adatok védelmét, a technológia tervezésén keresztül történő adatvédelem elvének megfelelően, valamint az adatvédelem-barát alapértelmezett beállítások révén (a GDPR 25. cikke).

Termék- vagy rendelésértékelések

Annak érdekében, hogy fenntartsuk szolgáltatásaink és a kínált termékek minőségét, igyekszünk visszajelzéseket gyűjteni az ügyfelektől az üzleti ügy lezárása után. Ez az adott üzleti ügy összefüggésében történik, és az üzleti ügy feldolgozásához képest egy későbbi folyamatnak tekintendő.

Ha bármilyen problémája van, kérjük, ne habozzon előre kapcsolatba lépni velünk, mindig igyekszünk jó megoldást találni. Kérjük, hogy a problémás eseteket csak akkor értékelje, ha lehetőséget adott nekünk a probléma megoldására.

Szerver naplófájlok

Automatikusan gyűjtünk és tárolunk információkat az úgynevezett szervernaplófájlokban, amelyeket az Ön böngészője automatikusan továbbít nekünk, amikor Ön kéréseket intéz weboldalunkhoz. Ezek a következők:

  • Böngésző típusa és verziója
  • használt operációs rendszer
  • hivatkozó URL címe
  • A hozzáférő számítógép gazdaneve
  • A kiszolgálói kérés időpontja

Ezeket az adatokat nem lehet konkrét személyekhez rendelni. Ezen adatok más adatforrásokkal való kombinálása nem történik meg. Fenntartjuk a jogot, hogy utólagosan ellenőrizzük ezeket az adatokat, ha tudomást szerzünk illegális használatra utaló konkrét jelekről.

Adatok törlése

Az általunk feldolgozott adatokat a DSGVO 17. és 18. cikkével összhangban töröljük vagy feldolgozásukat korlátozzuk. Hacsak a jelen adatvédelmi nyilatkozat hatálya alá nem tartozik kifejezetten, az általunk tárolt adatokat töröljük, amint azokra már nincs szükség a rendeltetésükhöz, és a törlés nem ütközik a jogszabályban előírt megőrzési kötelezettségekkel. Ha az adatok törlésére azért nem kerül sor, mert más, jogilag megengedett célokra van rájuk szükség, akkor az adatok feldolgozását korlátozni kell. Azaz az adatokat zárolják, és nem dolgozzák fel más célokra. Ez vonatkozik például azokra az adatokra, amelyeket kereskedelmi vagy adójogi okokból meg kell őrizni.

A németországi jogszabályi előírások szerint a tárolás különösen a HGB 147. § (1) bekezdése, 257. § (1) bekezdés 1. pontja és 4. § (4) bekezdése (könyvek, nyilvántartások, helyzetjelentések, számviteli bizonylatok, kereskedelmi könyvek, adózással kapcsolatos dokumentumok stb.) szerint 10 évig, a HGB 257. § (1) bekezdés 2. pontja és 3. § (4) bekezdése (kereskedelmi levelek) szerint 6 évig történik.

Az ausztriai jogszabályi előírások szerint a BAO 132. § (1) bekezdése szerint a megőrzés időtartama 7 év (számviteli bizonylatok, bizonylatok/számlák, számlák, bizonylatok, üzleti iratok, bevételi és kiadási kimutatások stb.), az ingatlanokkal kapcsolatban 22 év, az EU tagállamaiban nem vállalkozóknak nyújtott elektronikusan nyújtott szolgáltatásokkal, távközlési, rádió- és televíziós szolgáltatásokkal kapcsolatos dokumentumok esetében pedig 10 év, amelyekhez a Mini-One-Stop-Shopot (MOSS) használják.

Amennyiben törlést hajtunk végre, az Ön adatait egy visszafordíthatatlan álnevesítési eljárás segítségével felismerhetetlenné és helyreállíthatatlanná tesszük.

Kapcsolattartási információk

Ha bármilyen kérdése van személyes adatainak gyűjtésével, feldolgozásával vagy felhasználásával kapcsolatban, tájékoztatás, helyesbítés, zárolás vagy törlés, valamint a megadott hozzájárulások visszavonása céljából, kérjük, forduljon hozzánk közvetlenül a következő címen: service@3ddruck-shop.at.

YouTube pluginok használata

A Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, a szolgáltató "YouTube" platformjának videóit integráljuk. Adatvédelmi irányelvek: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Webes nyomkövető eszközök

A retargeting és a bannerhirdetés keretében harmadik felek szolgáltatásait vesszük igénybe. Ez általában úgynevezett sütik vagy pixelek segítségével történik. Ezáltal a hirdetési ajánlatok hasznosabbá és érdekesebbé válnak az Ön számára.

Adatbiztonság

Az Ön fizetési adatait a rendelési folyamat során titkosítva továbbítjuk az interneten keresztül. Weboldalunkat és egyéb rendszereinket technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk az Ön adatainak elvesztése, megsemmisítése, hozzáférése, módosítása és illetéktelenek általi terjesztése ellen. Mindig tartsa bizalmasan a hozzáférési adatait, és zárja be a böngészőablakot, amikor befejezte a velünk való kommunikációt, különösen akkor, ha a számítógépet másokkal megosztja.

A szerződés szövegét elmentjük, és e-mailben elküldjük Önnek a megrendelés adatait és az ÁSZF-et. Az általános szerződési feltételeket bármikor letöltheti. itt olvasni. Korábbi megrendeléseit bármikor megtekintheti az ügyfél bejelentkezési felületünkön.

Bevásárlókosár (0 tételek)

Zárja be a
Üres kosár

Nincs termék a kosárban.

Vissza a boltba
Keresés: